回報原廠工程師

如果還是有問題，請提供以下資訊給原廠工程師，他們會在線上直接協助您排除

1. 請登入帳號，按下右上角的 help，系統會自己抓取ipad的型號

2. 請確認遊戲板是否放在平面上?

3. 請確認裝置鏡頭是否在”左側”

4. 請確認平板與遊戲板角度為垂直90度，避免平板後仰，導致鏡頭無法準確偵測感應

5. 按照平板裡出現的畫面繼續執行，最後再按下 Send，針對您的問題都會產生一個追蹤的連結給原廠，然後原廠會以 reachout@playshifu.com 回覆到您註冊的信箱中唷 !

常見配件感應問題排除方式

Plugo 互動益智教具組 程式高手

1. 輕柔對待配件： 配件接觸點較為脆弱，過度用力或碰撞容易導致彎曲，影響感應功能。

2. 穩固放置配件： 確保配件平穩地放置在螢幕上，避免晃動。輕輕按壓，可使配件與螢幕緊密貼合，提升感應穩定性。

Plugo 互動益智教具組 音樂高手

1. 請將旋鈕配件穩固置於凹槽中，確保感應標誌完全對準鏡頭。靜待片刻，讓系統完成對旋鈕位置的辨識。此舉有助於提升感應精準度。

2. 每次旋轉旋鈕後，請稍待片刻，讓鏡頭重新掃描旋鈕位置。

Plugo 互動益智教具組 英文字母

Plugo 英文字母 的底座（藍色字母架的部分）可自由調整角度，以兼容各式裝置，特別適用於相機位於平板長邊的機種。

APP快速導覽及硬體設置

Orboot Earth 地球款操作說明

問題: 我的ORBOOT在收到時，頂端與地球分離了，這是品質問題嗎？該如何正確安裝？

解答: 由於ORBOOT的特殊設計，在運輸過程中，尤其是長途運輸，可能會因震動導致頂端與地球分離。這並非產品品質問題，而是運輸過程中的正常現象。請您按照我們提供的安裝教學影片，即可輕鬆將其重新安裝。

1. 對準位置： 將ORBOOT頂端的球體對準地球儀上的相對位置。

2. 輕輕壓下： 用適當的力量將球體輕輕壓下，直到聽到「咔嗒」一聲，表示已固定。

Plugo 英文單字 硬體設置方式

Plugo 樂器曲調 硬體設置方式

Plugo 數學計算 硬體設置方式

Plugo 邏輯思考 硬體設置方式

平板裝置外接螢幕或投影示意

貼心提醒

• 維護良好的用眼習慣，每20分鐘左右請休息一次。5歲以下幼兒，建議每日使用時間不超過30分鐘。

• 為了您的使用體驗更佳，建議收到產品後先用乾淨的布擦拭乾淨，像平時新買的餐具或衣物一樣，簡單清潔後再使用～

• 目前品牌正持續優化產品包裝，因此您可能會收到不同款式的包裝，但內容物皆為相同且為正版商品，請安心選購。